Аналитка, отчет Какая конверсия LP. Как узнать конверсию landing page

В статье Аналоги Google Analytics и Яндекс метрики я писал почему решил отказаться от этих двух систем анатлитики сайтов и поменять их на более практичный piwik. А в статье какие отчеты нужны для ведения бизнеса я написал список отчетов а также свои пометки зачем эти отчеты нужны. В этой же статье я напишу как настроить один из основных отчетов, а именно «Какая конверсия LP»

Что такое конверсия LP

Одним из самых важных моментов в посадочной странице является ее конверсия. Чтобы понять как настроить конверсию, для начала давайте разберем что это такое и как мы ее можем отследить на нашем landing page.

Конверсия это коэффициент полезно действия нашего сайта, а именно как он перерабатывает посетителей сайта в лидов которые оставили заявку. На конверсию, конечно же влияет не только сама посадочная страница, но и реклама которая на нее запущенна, но сейчас мы рассматриваем только LP, поэтому adwords рассматривать, в рамках этой статьи, не будем.

Итак, как мы выяснили выше конверсия это показатель эффективности нашего сайта. Как всегда эффективность в маркетинге измеряется процентами. Посчитать этот показатель можно по формуле:

Оставленные заявки/посетителей сайта*100%. Оставленные заявки поделить на всех посетителей и умножить на 100%.

 Какой отчет мы хотим получить

Можно конечно показатель конверсии считать вручную, но это не совсем удобно, ведь существуют такие системы аналитики. Тем более такие системы позволяют нам считать то что мы не можем посчитать вручную. А именно, важно понимать то, что практически на любом LP не одна форма захвата, а их много. Естественно разные формы заказа имеют разную конверсию и нам очень желательно видеть какая форма заказа какую конверсию имеет. В итоге мы хотим получить отчет-таблицу примерно такую:

Общая конверсия LP 7,5%
Форма захвата Процент конверсии
Форма захвата №1 4,0%
Форма захвата №2 1,8%
Звонок 2.0%

Те кто внимательно читает заметили последний отчет, а именно процент конверсии посетителя в звонок. Для многих начинаюищих вебмастеров и предпринимателей этот показатель учитывается очень плохо, если вообще учитывается. Чтобы облегчить вам задачу рекомендую прочитать и внедрить статью как учитывать конверсию сайта при звонках. Способ очень простой, а самое главное — бесплатный.

Настраиваем отчет  какое действие означает конверсию

Мы разобрались что хотим получить. Давайте теперь поймем как настроить этот отчет на базе Piwik. Для этого поймем чем лид, который оставил заявку отличается от обычного посетителя. Ответ кроется на самой поверхности, лид, в отличии от посетителя увидел страницу благодарности за заказ. Соответственно Piwik’у чтобы посчитать конверсию достаточно считать по такой формуле:

Кол-во заходов на страницу благодарности/все посетители*100%. Если все понятно, то давайте приступать к настройке:

Будем считать что код отслеживания вы и так внедрили на все страницы вашего LP или сайта, поэтому этот пункт смело пропускаем. Если же вы не внедрили то сможете сделать это сами, ничего сложно в этом нет.

  1. Зайдите в систему аналитики от piwik
  2. Перейдите в меню «Электронная коммерция и цели»
  3. Перейдите во вкладку «обзор целей», как показано на картинке нижеpiwik меню обзор целей
  4. Нажмите чуть ниже не кнопку «Создать новую цель»
  5. Заполните все поля.

Piwik новая цель

1. Название цели. Любое удобное для вас название цели. Если у вас есть разные формы захвата, к котором прикручены разные страницы благодарности то лучше назвать цель чтобы вы понимали какая это форма захвата. К примеру «Форма перезвони мне».

2. Цель засчитывается. Лучше всего, засчитывать цель если пользователь посещает URL страницы благодарности по такому-то адресу. Но у меня piwik почему-то не хочет сохранять цель с таким параметром, поэтому я выбрал пункт «посещает страницу с заголовком «page title». Естественно прописал в теге Title каждой страницы свой заголовок для каждой страницы благодарности.

Но чуть позже я поняль большущее преимущество метода с тегом title по сравнению с URL страницы. Дело в том что LP имеют свойство тестироватся, переезжать с одного домена на другой, переезжать по папкам на одном хостинге и домене. В первом случае мне постоянно бы пришлось редактировать цель. А во втором случае цель вообще не надо редактировать, даже если вы переехали на новый домен.

3. Третий пункт вы заполняете в соответствии с предыдущим пунктом. Это может быть как URL, так и название страницы и.т.д.

4. Разрешить множественную конверсию. В Большинстве случаев вам надо не менять положение галочки, а оставить как есть, а именно засчитывать цель только один раз. Но иногда, к примеру при более точном учете конверсии сайта, к примеру при учете не только оформленных заявок но и при звонках, ведь это тоже как никак обращение клиента, а занчит конверсия выполнена. Но об этом чуть ниже.

5. Стоимость цели. Тут вы можете указать сколько стоит эта конверсия. Особо актуально для одностраничиков где продается один товар.

После того как вы нажмете «Добавить цель» то она появиться в верхнем меню.

Таким образом мы добавляем цели для всех страниц благодарности. Обычно их 2-3 шт.

На этом настройка учета конверсий закончена. Но остался еще один, маленький последний шаг. Настроить удобное отображение конверсий.

Как настроить отображение конверсий landing page

Как всегда посмотреть данные по отчетам можно двумя способами. Один не очень удобный, который у нас уже настроен, второй удобнее, но нам надо будет его еще чуть доделать. Начнем конечно же с первого способа.

  1. Переходим в верхнем меню в цели->Обзор целей как мы это делали чуть вышеpiwik меню обзор целей
  2. Чуть ниже выставляем переиод за который хотим увидеть данные. К примеру за один месяц, или с такого-то по такое-то число.piwik выставляем период
  3. Внизу видим все даные по нашим целям. piwik данные по конверсиям

Но согласитесь, так не очень удобно. Не плохо было бы собрать в одном месте все отчеты, так сказать приборную панель со всеми необходимыми данными. Там будет и конверсия, и ключевые слова и другие отчеты которые мы настроим в будущем. Ведь убодно зайти на олну страницу и сразу увидеть все интересующие данные. Давайте настроим эту приборную панель.

  1. Нажмите на кнопку «Панель инструментов» на самом верху.
  2. Подведите мышку к ненужным модулям и удалите их со страницы. К примеру модуль «страны», для большинства бизнесов вообще не нужен. Также, некоторым не нужен будет модуль области, поскольку бизнес ориентирован только на одну область или даже город (к примеру сервисный центр)Удаление не нужных модулей
  3. После того как вы очистили место от ненужных данных пора заводить нужные. На верху, рядом с выставлением периода, перейдите в выпадающие меню «виджеты и панель инструментов»piwik добавляем виджет
  4. И добавьте модуль перейдя в меню Цели->Обзор целейPiwik добалвяем модуль

Как видим красивый виджет с графиком добавилось на главную страницу нашего сайта аналитики.

На этом все, мы узнали как настроить отчет и систему аналитики чтобы ответить на вопрос «Как узнать конверсию landing page»

Но это  только самый первый отчет из нужных. Вы можете посмотреть все знания, отчеты, ошибки по piwki  накопленне автором просто вбив в поиск слово Piwik

загрузка...

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *